保监會關于整治機動車辆保險市場乱象的通知

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中國保监會關于整治灵活車辆保險市場乱象的通知
保监財險〔2017〕174号

各保监局、各財富保險公司、中國保險行業协會：

為强化保險羁系，冲击违法违规举動，整治市場乱象，保护車險消费者正當权柄，促成車險市場延续康健成长，現就整治灵活車辆保險市場乱象有關事项通知以下君綺PTT，：

1、各財富保險公司应建立科學谋劃理念，强化合规主體责任。不得轻忽内控合规和危害管控，盲目拼范围、抢份额。不得离開公司成长根本和市場經受能力，向分支機構下达不确切际的保费增加使命。不得偏离精算订價根本，以低于本錢的代價贩賣車險產物，展開不合法竞争。

2、各財富保險公司应增强用度预算、审批、核算、审计等内控辦理，据實列支各项谋劃辦理用度，确保营業財政数据真實、正确、完备。不得以直接营業虚挂中介营業等方法套取手续费。不得以虚列“集會费”“鼓吹费”“告白费”“咨询费”“辦事费”“防预费”“租赁费”“职工绩效工資”“理赔用度”“車辆利用费”等方法套取用度。

財富保險公司应强化手续费核算管控。對付保險贩賣進程中向保險中介機構付出的用度，应對峙本色重于情势的原则，照實记入“手续费付出”科目。不得将在車險贩賣進程中發生的、與車險贩賣收入或保单贩賣数目挂钩的用度计入“鼓吹费”“告白费”“咨询费”“辦事费”“技能辦事费”等其他科目。

財富保險公司应做好車險用度入账去黑頭產品,和用度分摊事情。不得将用度在分歧時代、分歧地區、分歧險种、分歧分支機構和统一團體内部分歧子公司之間，或以违规签定再保險合同的方法在分歧市場主體之間举行調理。总公司及省公司本级不展開贩賣勾當的，不得在总公司及省公司本级列支贩賣类用度。总公司展開贩賣勾當的，应将贩賣用度分摊到保險营業地點地的分支機構。

三、各財富保險公司应增强對車險中介营業的合规性管控，實行對中介機構及小我的授权和辦理责任。不得拜托未获得正當資历的機構從事保險贩賣勾當，不得向不具有正當資历的機構付出或變相付出車險手续费。不得拜托或放任互助中介機構将車險代辦署理权转授给其他機構。

財富保險公司發明非互助機構假借互助名义展開車險贩賣勾當的，应實時在官方網站、中國保險行業协會網站等公然路子颁發声明，并依法究查相干機構的法令责任。未公然声明的，財富保險公司应答此承當响应的法令责任。

財富保險公司应增强對車險营業归属地的内部管控，不得直接或拜托中介機構展開异地車險营業。

4、各財富保險公司应增强對第三方收集平台互助車險营業的合规性管控。財富保險公司可以拜托第三方收集平台供给網页链接辦事，但不得@拜%h4uRe%托或容%3kv72%许@不具有保險中介正當資历的第三方收集平台在其網页上展開保费试算、報價比價、营業推介、資金付出等保險贩賣勾當。

5、各財富保險公司应依照劃定報批和利用車險条目费率。未經核准，不得利用口头商定、出格商定、弥补协定、批单和退保条目等，變相點窜或拆分車險產物的责任范畴、保險刻日、权力义務和费率程度等。

財富保險公司、保險中介機構及小我不得經由過程返還或赠予現金、预支卡、有價证券、保險產物、購物券、什物或采纳积分折抵保费、积分兑换商品等方法，赐與或许诺赐與投保人、被保險人保險合同商定之外的长处。不得以介入其他機構或小我组织的促销勾當等方法變相违法付出保險合同商定之外的长处。

財富保險公司向投保人或被保險人供给灵活車辆防灾减损去濕氣食物,、門路救济等辦事，应在保險单出格商定栏目予以注明，并在中國保險行業协會“財富保險公司產物自立注册平台”举行挂号。中國保險行業协會应就相干保險单样本向中國保监會申请存案。

6、各財富保險公司应依法展開保險营業勾當，不得操纵营業便當為其他機構或小我攫取不合法长处。不得經由過程虚增零配件项目、虚構工時项目、提高零配件代價、晋升工時费订價尺度等方法，成心扩展保險變乱@丧%6y3Qt%失或增%76qw5%长@保險理赔付出，举行不妥长处運送。不得以交纳营業包管金、承保利润分成等方法向其他機構或小我举行不合法长处運送。

7、各財富保險公司应严酷依照有關劃定實時足额提取未决赔款筹备金，不得违规調解未决赔款筹备金以調理分歧時代、分歧地區、分歧分支機構、分歧險种之間的赔付率数据，致使車險营業財政数据不真實。

8、各財富保險公司应依法實行保險合同义務。不得以拖赔、惜赔、無理拒赔等方法侵害保險消费者正當权柄，不得请求消费者供给不需要的索赔证實文件。应優化理赔資本設置装备摆設，包管理赔辦事場合、理赔辦事东西、理赔辦事职員配备充沛，不竭晋升理赔辦事质量和程度。

9、各財富保險公司应比照本通知请求，對車險营業谋劃勾當中的管控缝隙和违法违规举動举行自查，制订整改方案，扎實展開自查整改事情。同時，应专門针對自查進程中發明的車險内控辦理亏弱环節，找差距、建轨制、补短板、堵缝隙，创建依法合规谋劃的长效機制。

10、中國保險行業协會应依法组织制订、修订車險相干行業尺度和行業规范，完美對會員单元車險市場举動的束缚、辦理機制，创建對會員单元投诉举報的受理、核對轨制。對付涉嫌违法的，可提请保險羁系部分或其他法律部分予以处置。

11、各保监局应严酷落實《中國保监會關于進一步增强保險羁系保护保險業不乱康健成长的通知》（保监發〔2017〕34号）等系列文件精力，连系《2017年車險市場現場查抄事情方案》相干请求，安稳建立大局意识、责肆意识、担任意识，确切增强带领、精心组织施行，确保車險市場专项整治事情有序推動。對付情節紧张的违法违规举動，应依法采纳限定保險機構营業范畴、责令保險機構遏制接管車險新营業、撤消保險機構营業允许证、撤消高管职員任职資历等辦法，從严從重從快举行行政惩罚。

十2、各保监局發明財富保險公司存在套取手续费或其他用度用于贸易行贿，和其他贪污、調用、强占等举動的，应實時向司法構造移交案件線索。發明財富保險公司在手续费科目以外归集、计量手续费付出，违背税法的，应實時向税務辦理部分供给涉税违法線索。發明其他機構或小我借用、冒用保險公司名义违法展開保險贩賣勾當，组成犯法的，应實時向司法構造移交案件線索。

中國保监會
2017年7月6日